iNUNO.shop Yardım Merkezine hoş geldiniz. iNUNO.shop bir pazaryeridir. Ürünler bağımsız satıcılar tarafından satılır ve gönderilir. iNUNO platformu ve ödeme işlemlerini sağlar.
Siparişler ve teslimat
Sipariş durumu güncellemeleri hesabınızda görüntülenir ve ayrıca e posta ile gönderilebilir. Teslimat süreleri satıcıya, kargo yöntemine ve hedef ülkeye bağlıdır.
Siparişinizi belirtilen teslimat süresi içinde almadıysanız, bizimle iletişime geçin, satıcıyla iletişim kurmanıza yardımcı oluruz.
İadeler ve cayma hakkı
AB veya AEA içinde bir tüketiciyseniz, mesafeli sözleşmeler için genellikle cayma hakkınız vardır. Cayma süresi çoğunlukla ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gündür. Bazı ürünler kanunen hariç tutulmuştur.
İade koşulları ve iade adresi satıcı tarafından sağlanır. Her zaman sipariş sayfanızda belirtilen iade talimatlarını kullanın.
Şikayetler ve yasal garanti
AB içindeki tüketiciler, ayıplı ürünler için yasal haklara sahiptir. Duruma bağlı olarak onarım, değişim, fiyat indirimi veya para iadesi hakkınız olabilir.
Ödemeler ve iadeler
Ödemeler güvenli şekilde işlenir. İadeler, kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır. İade süresi, satıcı onayına ve ödeme sağlayıcısına bağlıdır.
Pazaryeri rolleri ve sorumluluklar
Satıcılar, ürün açıklamaları, fiyatlandırma, stok doğruluğu, gönderim, iadeler ve yasal uyumluluktan sorumludur. iNUNO.shop pazaryeri altyapısını sağlar ve iletişim ile uyuşmazlık çözümünü destekler.
Uyuşmazlık çözümü
Bir sorunu satıcıyla çözemiyorsanız, iNUNO.shop destek ekibiyle iletişime geçin. Durumu inceleyeceğiz ve ek kanıt talep edebiliriz.
Destek ile iletişim
Email: info@inuno.shop
Phone: 00385 91 9166044