Sveiki atvykę į iNUNO.shop pagalbos centrą. iNUNO.shop yra prekyvietė. Produktus parduoda ir siunčia nepriklausomi pardavėjai. iNUNO suteikia platformą ir mokėjimų apdorojimą.
Užsakymai ir pristatymas
Užsakymo būsenos atnaujinimai rodomi jūsų paskyroje ir gali būti siunčiami el. paštu. Pristatymo laikas priklauso nuo pardavėjo, pristatymo būdo ir paskirties šalies.
Jei negavote užsakymo per nurodytą pristatymo laiką, susisiekite su mumis ir mes padėsime jums susisiekti su pardavėju.
Grąžinimas ir atsisakymo teisė
Jei esate ES ar EEE vartotojas, paprastai turite teisę atsisakyti nuotolinės sutarties. Atsisakymo laikotarpis paprastai yra 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Kai kurie produktai pagal įstatymą neįtraukiami.
Grąžinimo sąlygas ir grąžinimo adresą pateikia pardavėjas. Visada naudokite grąžinimo instrukcijas, pateiktas jūsų užsakymo puslapyje.
Skundai ir įstatyminė garantija
ES vartotojai turi įstatymines teises dėl netinkamos kokybės prekių. Priklausomai nuo situacijos, galite turėti teisę į remontą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą.
Mokėjimai ir pinigų grąžinimai
Mokėjimai apdorojami saugiai. Pinigų grąžinimai atliekami į pradinį mokėjimo būdą. Grąžinimo laikas priklauso nuo pardavėjo patvirtinimo ir mokėjimo paslaugų teikėjo.
Prekyvietės vaidmenys ir atsakomybės
Pardavėjai atsako už produktų aprašymus, kainas, atsargų tikslumą, pristatymą, grąžinimus ir teisinį atitikimą. iNUNO.shop suteikia prekyvietės infrastruktūrą ir padeda bendrauti bei spręsti ginčus.
Ginčų sprendimas
Jei nepavyksta išspręsti problemos su pardavėju, susisiekite su iNUNO.shop palaikymo komanda. Mes peržiūrėsime atvejį ir galime paprašyti papildomų įrodymų.
Susisiekite su palaikymo komanda
Email: info@inuno.shop
Telefonas: 00385 91 9166044