inuno.shop Marketplace B2C UE
Pomoc

Pomoc

Witamy w centrum pomocy iNUNO.shop. iNUNO.shop to marketplace. Produkty sa sprzedawane i wysylane przez niezaleznych sprzedawcow. iNUNO zapewnia platforme i przetwarzanie platnosci.

Zamowienia i dostawa

Aktualizacje statusu zamowienia sa widoczne na koncie i moga byc wysylane emailem. Czas dostawy zalezy od sprzedawcy, metody wysylki i kraju docelowego.

Jesli nie otrzymales zamowienia w podanym czasie, skontaktuj sie z nami, a pomożemy w kontakcie ze sprzedawca.

Zwroty i prawo odstapienia

Jesli jestes konsumentem w UE lub EOG, zasadniczo przysluguje Ci prawo odstapienia od umow zawieranych na odleglosc. Okres wynosi zwykle 14 dni od dnia otrzymania towaru. Niektore produkty sa wylaczone na mocy prawa.

Warunki zwrotu i adres zwrotu podaje sprzedawca. Zawsze stosuj instrukcje zwrotu widoczne na stronie zamowienia.

Reklamacje i gwarancja ustawowa

Konsumenci w UE maja ustawowe prawa w przypadku wadliwych towarow. W zaleznosci od sytuacji moze przyslugiwac naprawa, wymiana, obnizenie ceny lub zwrot.

Platnosci i zwroty

Platnosci sa przetwarzane bezpiecznie. Zwroty sa realizowane na pierwotna metode platnosci. Termin zalezy od potwierdzenia sprzedawcy i dostawcy platnosci.

Role i odpowiedzialnosc marketplace

Sprzedawcy odpowiadaja za opisy, ceny, stan magazynu, wysylke, zwroty i zgodnosc prawna. iNUNO.shop zapewnia infrastrukture i wspiera komunikacje oraz obsluge sporow.

Rozwiazywanie sporow

Jesli nie mozna rozwiazac problemu ze sprzedawca, skontaktuj sie z supportem iNUNO.shop. Sprawdzimy sprawe i mozemy poprosic o dodatkowe dowody.

Kontakt z supportem

Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044