Su iNUNO.shop, i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento certificati. iNUNO.shop opera come marketplace online. I prodotti sono offerti e venduti da venditori indipendenti. iNUNO.shop non è il venditore contrattuale dei prodotti, salvo ove espressamente indicato.
Metodi di pagamento disponibili
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al venditore, al prodotto e al paese di destinazione. Le opzioni disponibili vengono mostrate durante il checkout prima del completamento del pagamento.
I metodi di pagamento comuni includono carte di credito e di debito, bonifico bancario o bonifico istantaneo e altre opzioni di pagamento specifiche per area geografica o fornitore.
Elaborazione dei pagamenti e gestione in escrow
I pagamenti effettuati su iNUNO.shop vengono prima ricevuti da iNUNO.shop su un conto escrow o di regolamento dedicato, gestito in collaborazione con fornitori di servizi di pagamento autorizzati.
iNUNO.shop trattiene temporaneamente il pagamento ai fini dell’elaborazione dell’ordine e del regolamento. Dopo l’elaborazione andata a buon fine e in conformità alle regole di pagamento applicabili, l’importo viene trasferito al venditore interessato.
Questo flusso di pagamento fa parte del modello marketplace e non modifica il fatto che il contratto di acquisto è concluso direttamente tra acquirente e venditore.
Sicurezza e conformità normativa
Tutti i pagamenti sono elaborati in conformità alla normativa applicabile dell’Unione Europea, inclusa la PSD2 e i pertinenti requisiti antiriciclaggio. Potrebbe essere richiesta l’autenticazione forte del cliente a seconda del metodo di pagamento e delle politiche della tua banca o del tuo fornitore di pagamenti.
iNUNO.shop non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. I dati di pagamento vengono trasmessi in forma crittografata direttamente al fornitore di servizi di pagamento autorizzato.
Valuta e commissioni
I prezzi vengono mostrati nella valuta selezionata sul sito. Eventuali conversioni di valuta o commissioni relative al pagamento sono determinate dal fornitore di pagamenti o dalla tua banca.
Pagamenti non riusciti o rifiutati
Se un pagamento non riesce o viene rifiutato, nessun ordine viene completato. Le possibili cause includono fondi insufficienti, problemi di autenticazione o restrizioni imposte dalla tua banca o dal tuo fornitore di pagamenti.
Rimborsi
I rimborsi sono avviati dal venditore in conformità alla sua politica di reso e rimborso e alle leggi applicabili a tutela dei consumatori. I rimborsi vengono elaborati tramite iNUNO.shop e vengono sempre restituiti al metodo di pagamento originale utilizzato per l’ordine. I tempi di elaborazione dipendono dal fornitore di pagamenti.
Responsabilità
iNUNO.shop fornisce la piattaforma tecnica, la gestione dei pagamenti e il regolamento tramite escrow. La responsabilità per prodotti, spedizione, resi e conformità legale ricade sul venditore interessato.
Contatto
Se hai domande sulla gestione dei pagamenti su iNUNO.shop, puoi contattare il nostro supporto all’indirizzo info@inuno.shop.